QC七つ道具

【きゅーしーななつどうぐ (QC (quality control) seven tools)】

品質管理で用いられる基礎的な手法のことで, 特性要因図, パレート図, グラフ / 管理図, チェックシート, ヒストグラム, 散布図, 層別の7つである.層別を外しグラフ, 管理図を分けて7つとすることもある. 事実に基づく管理を実践するために, 企業における問題解決の場で頻繁に用いられる手法である.