負の客

【 ふのきゃく (negative customer) 】

到着することにより， 待ち行列システム内の客を減らす仮想的な客． 待ち行列に並んだ客を途中で退去させる場合や待ち行列ネットワークにおいて， 複数のノードで同時に退去を起こす事象を表すために使われる． ジャクソンやケリーネットワークでは， 負の客を経路選択時に発生させた場合にも定常分布は積形式となる．

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ジャクソンネットワーク