方針管理

【ほうしんかんり (policy management)】

企業において, 経営目的を達成するための手段として制定された中・長期経営計画, あるいは年度経営方針を体系的に達成するためのすべての活動をいう. 通常は, 方針の策定, 方針の展開, 実行計画の策定, 活動状況のチェック,処置, 次年度への反省というステップがとられる. 日常管理, 機能別管理とともに, TQM活動における経営管理システムの柱の1つである.