施設設備利用効率管理

【しせつせつびりようこうりつかんり (yield management)】

施設設備の単に稼働率を高めるのではなく, そこに投下されている資本の投資効率を高めるという視点から行う最大収益の稼得を目指した管理活動である. 旅客機やホテル, レジャー施設などは, 操業費用の多くが固定的であり, 提供できる最大サービス量が限られている. そこで, 季節や曜日, 時間帯, 場所などによる需要の変動に対して最大収益を得る最適価格付けやサービス内容の差別化, サービスの質の違いによる価格差の設定などが管理の問題となる.