混雑現象

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【こんざつげんしょう (congestion)】

混雑を伴う種々の現象は, サービス要求量が一時的にサービス処理能力を超えることに起因する. そのような現象のうち, バッファによってサービス要求の超過分を吸収して処理するものは, 待ち行列の枠組みで解析することができる. これらはさらに, 超過がラッシュアワー的なものと偶然変動的なものとに分類することができ, 前者は``流体モデルなどにより, また後者は``待ち行列モデル, ``在庫モデル, ``ダムモデルなどによって解析される.