経営評価指標

【けいえいひょうかしひょう (business evaluation indexes)】

経営評価は, 組織体の活動の過程と結果とを多面的に評価し, それらを総合して行うが, これを行なうには活動の全般および各種の面について評価する指標が必要である. 経営評価指標には定性的な(qualitative)指標と定量的な(quantitative)指標とがある. 前者には, 言葉で表した企業イメージ(例: 挑戦的な業界リーダ)や顧客による製品の評価(例: 良質高価), 後者には採算性評価に用いる総資本利益率, 市場地位を表すマーケットシェアなどがある.