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2007年7月20日 (金) 08:48時点における版
【きのうべつかんり (cross-functional management)】
企業の全社的な立場から, 品質, コスト, 納期等の各経営要素について機能別に計画を立案し, 各実施部門の日常管理, 方針管理を通じて実施し, 実施結果を全社的立場から評価し, 必要なアクションをとっていく活動である. 機能別という言葉は誤解を招く場合があるので, 近年は経営要素別管理, 部門横断的管理などと呼ぶことがある. 方針管理, 日常管理とともに, TQM活動における経営管理システムの柱の1つである.